Þjónustudeild GSMR námslána: Hvað það getur gert og hvernig á að hafa samband

Efni.

• Finndu það nýjasta á
• Er ég fastur með GSMR þar til lánin mín eru greidd upp?
• Hvernig á að ná til GSMR þjónustu við viðskiptavini
• Hvernig er hægt að kvarta yfir GSMR
• Hvernig á að leysa ágreining við GSMR
• Níu alríkislánasmiðir

Margar eða allar afurðirnar sem hér eru kynntar eru frá samstarfsaðilum okkar sem bæta okkur. Þetta getur haft áhrif á hvaða vörur við skrifum um og hvar og hvernig varan birtist á síðu. Þetta hefur þó ekki áhrif á mat okkar. Skoðanir okkar eru okkar eigin. Hér er listi yfir samstarfsaðila okkar og hér er hvernig við græðum peninga.

Finndu það nýjasta á

• $ 10.000 niðurfelling skulda: Uppfærslur á eftirgjafaráætlunum Biden námslána

• Hlé á greiðslum námslána: Upplýsingar um þolinmæði alríkislánanna

• Upplýsingar um ókeypis háskóla: Hvíta húsið leggur til ókeypis háskólakennslu

• Hjálp fyrir núverandi nemendur: Neyðaraðstoð COVID-19 fyrir nemendur

Granite State Management & Resources námsmannalánþjónusta, einnig þekkt sem GSMR, er eitt af níu fyrirtækjum sem þjónusta alríkislán með því að safna og rekja greiðslur. GSMR starfar sem hluti af New Hampshire Assistance Foundation Network Organisations, eða NHHEAF. Ef GSMR er þjónustumaður þinn fyrir námslán, þá geturðu hjálpað þér að gera það.

• Skráðu þig fyrir aðgang að netinu á reikninginn þinn. Þegar þú hefur aðgang geturðu haft samband við GSMR, skoðað mánaðarlegar reikningsyfirlit og greitt reikninga.

• Skráðu þig í sjálfvirkri greiðslu. GSMR getur dregið greiðslur þínar sjálfkrafa frá bankareikningnum þínum. Að skrá sig fyrir sjálfvirkri greiðslu getur dregið úr áhuga þínum um 0,25%.

• Skráðu þig til tekjudrifinnar endurgreiðslu. Þú getur beðið um tekjudrifna endurgreiðslu, sem takmarkar greiðslur námslána þinna við prósentu af tekjum þínum, með því að fylla út pappírsform með GSMR. (Þú getur sótt um á netinu á studentaid.gov og síðan staðfest aftur tekjur þínar á hverju ári á netinu.)

• Beiðni um frestun á ferli og umburðarlyndi. GSMR getur hjálpað þér að hætta tímabundið að greiða eða lækka greiðsluupphæðina ef þú ert gjaldgengur. Þetta hjálpar þér að vera í góðu ástandi til að forðast vanskil. En á öllum tímum frestunar eða þolinmæði mun áhugi halda áfram að byggja upp.

• Unnið mánaðarlegar greiðslur og aukagreiðslur. GSMR mun fylgjast með og safna greiðslum þínum. Ef þú vilt greiða til viðbótar geturðu falið GSMR (á netinu, símleiðis eða með pósti) að beita aukagreiðslum á núverandi stöðu. Annars gæti það notað viðbótarupphæðina á greiðslu næsta mánaðar í staðinn.

  
  

»

Lánsþjónustan þín er úthlutað af menntamálaráðuneyti Bandaríkjanna þegar lánið þitt er greitt til háskólans þíns í fyrsta skipti. Nafn fyrirtækisins sem sendir þér alríkislánareikning í hverjum mánuði er þjónustustjóri þinn. Ef lánagreiðslur þínar eru ekki hafnar eða þú ert ekki viss um hvaða fyrirtæki er þjónustumaður þinn skaltu skrá þig inn í My Federal Student Aid til að komast að því. Þú getur einnig haft samband við einhverjar tengiliðamiðstöðvar lánaþjónustunnar með því að hringja í 1-800-4-FED-AID.

Þjónustumenn eru til staðar til að hjálpa þér, en þeir geta boðið upp á val sem eru best fyrir fyrirtækið, ekki lántakann. Það þýðir að þeir geta ekki breytt því hvernig greiðslur eru afgreiddar og geta ekki stungið upp á endurgreiðsluúrræðinu fyrir þig. Það er mikilvægast að vita um endurgreiðslumöguleika þína svo þú getir vitað réttra spurninga.

Er ég fastur með GSMR þar til lánin mín eru greidd upp?

Lán eru stundum flutt frá einum þjónustumanni til annars af menntamálaráðuneytinu. Menntamálaráðuneytið ætlar að færa þjónustuland námslána með því að skrifa undir nýja þjónustusamninga við fimm fyrirtæki til að taka að lokum alla lánaþjónustu. Það þýðir að líklega breytist lánaþjónustan þín. Áætlað er að GSMR haldi áfram að þjónusta lán til mars 2022.

Þú færð tilkynningu þegar þetta gerist og þú munt stjórna greiðslum með nýja þjónustumanninum. Allir þjónustuaðilar skila sömu valkostum og forritum en þjónusta við viðskiptavini getur verið mismunandi frá einum til annars.

Annars er líklegt að þú verðir áfram hjá GSMR nema þú virkir til að skipta um þjónustuaðila. Notaðu þetta tól til að komast að því hvað gæti hentað þér.

Hvernig á að ná til GSMR þjónustu við viðskiptavini

Tengiliðsupplýsingar fyrir GSMR fara eftir reikningsnúmeri þínu.

GSMR upplýsingar um reikninga sem byrja á F8:

Símanúmer: 1-888-556-0022

Starfstími: Mánudagur - föstudagur 8 - 18 ET

Heimilisfang fyrir greiðslur lána:

Menntunardeild P.O. Box 4414 Portland, OR 97208-4414

Heimilisfang fyrir almenn bréfaskipti:

Granite State Management & Resources P.O. Box 3420 Concord, NH 03302-3420

GSMR upplýsingar um reikninga sem byrja á C7:

Símanúmer: 1-800-719-0708

Starfstími: Mánudagur - föstudagur 8 - 18 ET

Heimilisfang fyrir greiðslur lána:

Granite State Management & Resources P.O. Box 9560 Manchester, NH 03108-9560

Heimilisfang fyrir almenn bréfaskipti:

Granite State Management & Resources P.O. Box 2097 Concord, NH 03302-2097

Vefsíða GSMR: gsmr.org

GSMR netfang: [netvarið]

GSMR félagslegar rásir: NHHEAF Network Facebook og NHHEAF Network Twitter

Hvernig er hægt að kvarta yfir GSMR

Ef þú átt í erfiðleikum með GSMR sem þér hefur ekki tekist að leysa skaltu byrja á því að leggja fram kvörtun beint á skrifstofu umboðsmanns síns. Það er æðsta þjónustuskrifstofa þjónustunnar. Ef reikningsnúmerið þitt byrjar með C7 skaltu hringja í 1-603-227-5380 eða senda tölvupóst á [email protected]. Ef reikningsnúmerið þitt byrjar á F8 skaltu hafa samband við skrifstofu umboðsmanns FSA (sjá upplýsingar í næsta kafla).

Ef vandamál þitt er óleyst geturðu einnig kvartað vegna GSMR til:

• Alþjóðlegt viðbragðskerfi námsmanna.

• Embætti ríkislögmanns þíns.

• Neytendaverndarskrifstofa ríkisins.

• Þingfulltrúi þinn.

Gakktu úr skugga um að halda skrá yfir samtöl sem þú átt, þar á meðal dag, tíma og þjónustufulltrúa sem þú talaðir við. Haltu afrit af öllum bréfum, víxlum eða tölvupósti um reikninginn þinn.

Hvernig á að leysa ágreining við GSMR

Ef kvörtun hjálpar ekki, getur þú haft samband við umboðsmannahóp sambandsríkis námsmanna. Þessa aðferð ætti aðeins að nota sem síðasta úrræði, segir sambandsskrifstofa námsmanna. Fylltu út allar upplýsingar á upplýsingalista umboðsmanns áður en þú hefur samband. Þegar þú ert tilbúinn til að gera það, geturðu gert það:

Sími: 877-557-2575

Með pósti: menntamálaráðuneyti Bandaríkjanna

Umboðsmannahópur FSA P.O. Box 1843 Monticello, KY 42633

Þú getur einnig haft samband við námslán sem ekki eru rekin í hagnaðarskyni, svo sem Institute of Loan Advisors, sem veitir ókeypis lausn deilumála.

Níu alríkislánasmiðir

um hvern og einn af alríkislánaþjónustunum, þar á meðal hvað þeir geta gert og hvernig þeir eiga að hafa samband.